Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des commandes effectuées sur le site www.lerenaudin.fr. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (l’Acheteur).

2. Produits et disponibilité

Description : Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.
Stocks : En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le Vendeur en informera l’Acheteur dans les plus brefs délais pour proposer un échange ou un remboursement.

3. Tarifs et paiement

Prix : Les prix sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison.
Paiement : Le règlement de la commande ne s’effectue pas au moment de la validation sur le site internet, mais intégralement lors de la remise des produits (retrait aux serres).
- Pour les Particuliers : Le paiement s’effectue le jour de la livraison par les moyens suivants :
  - Espèces
  - Carte Bancaire (CB) via notre terminal de paiement mobile.
  - Chèque bancaire
- Pour les Professionnels : Le règlement peut s’effectuer sur facture
Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété du Domaine du Renaudin jusqu’au paiement complet du prix.

4. Retrait des commandes

Les commandes aux particuliers effectuées sur le site www.lerenaudin.fr sont à retirer directement au Domaine.

Lieu de retrait : Le retrait s’effectue exclusivement au Domaine du Renaudin, à l’adresse suivante : Route de Cognac, 17500 Saint Germain de Lusignac, Jonzac
Choix du créneau : Lors de la validation de sa commande, l’Acheteur est invité à sélectionner un créneau horaire de retrait parmi les plages disponibles proposées par le site. Afin de garantir la meilleure organisation possible, l’Acheteur s’engage à respecter le créneau horaire choisi. En cas d’empêchement du vendeur ou de l’acheteur, ils sont priés de contacter se contacter dans les plus brefs délais pour modifier le rendez-vous. À défaut de retrait dans un délai de 24h après le créneau initial, la commande pourra être annulée par le Vendeur.

5. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat à distance.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Pour les autres produits proposés sur le site, lorsque le droit de rétractation est applicable, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter du retrait des produits pour exercer ce droit.

6. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En validant sa commande, l’Acheteur déclare être âgé d’au moins 18 ans.

7. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à sa gestion.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée au Domaine du Renaudin.